SOBRE ZEN'Z

¿DÓNDE ESTAMOS Y CUÁLES SON LOS HORARIOS DE ATENCIÓN?

📍 Dirección: Campana 482, Flores (CABA).
🕒 Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs. | Sábados de 8:00 a 13:00 hs.
📞 Contacto y WhatsApp: +54 11 6021-8483
✉️ Email: zenzbsas@gmail.com

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuál es el mínimo de compra?

Las ventas son únicamente por mayor, con un monto mínimo de compra de $90.000, y podés comprar siempre y cuando seas comerciante, revendedor o tengas un showroom; además, para conocer las condiciones de compras en el local podés consultar por WhatsApp.

2. ¿Voy a recibir el mismo producto que veo en la foto?

Sí, todas las fotos son reales de las prendas que comercializamos.

3. ¿Cómo es el proceso de compra y confirmación?

Una vez que armás tu carrito y envíás el pedido, tardamos entre 24 y 48 horas hábiles en armarlo según el stock disponible. Después nos comunicamos por WhatsApp para confirmarte el importe total y pasarte los datos bancarios para el pago (también podés comunicarte vos directamente a nuestro WhatsApp si querés consultarnos o agilizar el proceso). Los pedidos no se pueden modificar una vez confirmados.

4. ¿Cuáles son los métodos de pago?

Podés abonar mediante transferencia o depósito bancario (el paquete se despacha una vez que ingresa el dinero). También tenés la opción de pagar en efectivo al retirar directamente por el local.

5. ¿Cómo se hacen los envíos y cuáles son los costos?

Hacemos envíos a todo el país a través del expreso o transporte que elijas. El pedido cuenta con un cargo adicional que corresponde únicamente al traslado del paquete desde nuestro local hasta la empresa de transporte seleccionada. Por su parte, el costo del envío final desde dicho transporte hasta tu domicilio o sucursal lo abonás directamente al recibir o retirar.

6. ¿Puedo pasar a retirar mi pedido por el local?

Sí, podés pasar a retirar tu pedido sin cargo por nuestro local ubicado en Campana 482; una vez que esté listo, nos comunicamos con vos para avisarte, y recordá que podés retirarlo de lunes a viernes de 8 a 17 hs. o sábados de 8 a 13 hs. y abonarlo en efectivo en el momento.

7. ¿Cuál es la política de cambios?

Los cambios se realizan únicamente por fallas de fabricación. Es requisito indispensable que la prenda esté sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas correspondientes. No se aceptan cambios por talle, color o modelo, ni en prendas blancas ni en artículos de oferta/liquidación bajo ningún concepto.

Si te quedó alguna duda, escribinos

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